據美國中文網8日報道，一名截癱男子表示，由于美聯航無法提供所需的狹窄輪椅，他在蜜月旅行中乘坐數個該公司航班時遇到困難，并且不得不多次沿著過道滑出機艙。

加州高中橄欖球教練泰勒˙施貝爾3日在臉書(Facebook)上分享他的遭遇。施貝爾在芝加哥奧黑爾國際機場停留時第一次遇到了這個問題，當時一位乘務員不得不將他從飛機中抬下來，以確保他能夠趕上轉機航班。

但這一不便情況在之后的航班中開始升級?！拔覀冿w去多尼米加共和國度蜜月，當我們在那里降落時，他們沒有過道輪椅(我的普通輪椅太寬了)和斜坡或電梯幫助我下飛機，只有一個樓梯?！笔┴悹栐贔acebook上寫道，“我不得不用屁股滑出飛機過道來下飛機，然后一步一步地下樓梯到我的輪椅上?！?/p>

美聯航方面證實，屬于蓬塔卡納機場的電梯當時無法運行，此后該航空公司訂購了新電梯。施貝爾表示，美聯航最后提供了一把過道輪椅，但這對于他下樓梯并沒有任何幫助，他拒絕了航空公司提出讓人把他抬下飛機的建議。

施貝爾在Facebook上補充說，在結束蜜月返回降落在芝加哥機場時，該航空公司再次無法提供過道輪椅，他又一次需要用屁股滑過整條飛機過道。

目前，美聯航已經聯系到施貝爾。美聯航在一份聲明中說：“成千上萬的殘疾人每天都會搭乘美聯航航班，這件事遠遠沒有達到我們對客戶的高度貼心標準。我們一直與客戶保持聯系，向他道歉，并向他保證導致這一情況的錯誤是極為罕見的?！?/p>

該航空公司補充說：“我們正在與無障礙服務臺、員工以及參與其中的所有人合作，以確保不再發生這種情況?！?/p>