《中國民航報》、中國民航網 記者錢擘 通訊員潘劍鋒、朱媛 報道:近期,圍繞東航物流的智慧物流貨站建設,東航數科公司積極參與研發物流操作系統(EOS)的計費模塊,新增產品制定、協議審批、柜臺收費、財務開賬、經營分析等功能,助力東航物流貨站能夠實現從合同簽訂、客戶服務到費用結費的全流程實時在線管控與降本增效。
航空物流的貨站產品種類繁多,根據客戶的運輸、操作、儲存和時間等關鍵產品需求信息,EOS計費模塊能夠制定不同的操作流程,為客戶提供一站式、優先操作、增值服務等定制化產品和供應需求;同時,EOS計費模塊制定不同的服務價格體系,能夠快速定義各種產品計費規則,采用靈活的定價策略,方便顧客快速結算,減少等待時間。
民航的物流貨站既有標準化協議,也有特殊代理人、航司等定制化協議,其協議收費類型復雜多樣。為快速、準確的進行各種協議費用計算,滿足大代理財務開賬和柜臺快速收費的要求,東航數科的EOS計費模塊項目組積極開展前期調研,認真分析需求,利用大數據、云計算等新技術,優化業務模型,研發合理合規的協議規則服務體系,縮短交易流程和環節。
據悉,目前東航物流在上海地區有7個貨站、在上海以外有10個貨站,新的EOS軟件模塊還可以自動對這些貨站的市場、客戶、產品、財務、運營、人效等多方面數據全面審視,通過深入分析數據,梳理客戶需求,及時響應。(編輯:許浩存 校對:李佳洹、賈昊天 審核:韓磊)